Política de privacitat
A Flama ens prenem seriosament la teva privacitat. Aquesta política explica de manera clara quines dades personals tractem quan utilitzes l'aplicació, amb quina finalitat, amb quina base legal, amb qui les compartim i quins drets tens d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
[NOM I COGNOMS O RAÓ SOCIAL]
NIF: [NIF]
Adreça: [ADREÇA POSTAL DE CONTACTE]
Correu electrònic: suport@laflama.app
2. Quines dades tractem
- Dades de registre: número de telèfon mòbil (utilitzat per verificar el teu compte per SMS).
- Dades de perfil: nom, data de naixement, gènere, gènere de les persones que vols conèixer, fotografies, descripció (bio), interessos i estil de vida que decideixis afegir.
- Ubicació: ubicació del dispositiu per mostrar-te persones properes. A les altres persones usuàries només se'ls mostra una distància aproximada, mai la teva ubicació exacta.
- Dades d'ús: "m'agrada" i "no m'agrada" que envies, matches i missatges que intercanvies amb altres persones dins de l'app.
- Dades tècniques: identificadors del dispositiu i token de notificacions push, registres tècnics necessaris per al funcionament i la seguretat del servei.
- Denúncies i moderació: si denuncies un perfil o contingut, guardem la denúncia i el seu motiu per poder actuar-hi.
3. Dades de categoria especial
La teva preferència sobre el gènere de les persones que vols conèixer pot revelar la teva orientació sexual, que és una dada de categoria especial segons l'article 9 del RGPD. Tractem aquesta dada únicament perquè és imprescindible per oferir-te el servei (mostrar-te perfils compatibles) i només amb el teu consentiment explícit, que ens dones en configurar el teu perfil. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment eliminant el teu compte.
4. Finalitats i bases legals
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Crear i verificar el teu compte per SMS | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Mostrar-te perfils compatibles i fer funcionar matches i xats | Execució del contracte (art. 6.1.b) i consentiment explícit per a la dada de l'art. 9 (art. 9.2.a) |
| Enviar-te notificacions push (nous matches i missatges) | Consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar als ajustos del dispositiu |
| Moderar contingut, gestionar denúncies i mantenir la seguretat del servei | Interès legítim (art. 6.1.f) a mantenir una comunitat segura |
| Complir obligacions legals | Obligació legal (art. 6.1.c) |
5. Amb qui compartim les dades
No venem les teves dades ni les compartim amb tercers amb finalitats publicitàries. Utilitzem els següents proveïdors (encarregats del tractament) per fer funcionar el servei:
- Supabase Inc. — allotjament de la base de dades i dels fitxers (fotografies).
- Twilio Inc. — enviament dels SMS de verificació del número de telèfon.
- Google LLC (Firebase) — enviament de notificacions push.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències internacionals es fan sota l'EU-U.S. Data Privacy Framework o les Cláusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
6. Quant de temps conservem les dades
- Mentre el teu compte estigui actiu.
- Si elimines el compte des de l'app (Perfil → Eliminar compte), s'eliminen immediatament el teu perfil, fotografies, "m'agrada", matches, missatges i tokens de notificació.
- Podem conservar les dades estrictament necessàries per complir obligacions legals o per impedir el registre de persones menors d'edat.
7. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, oposició i limitació del tractament, així com retirar el consentiment, escrivint a suport@laflama.app. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es) o l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
8. Persones menors d'edat
Flama és un servei exclusivament per a persones majors de 18 anys. Verifiquem la data de naixement en el registre i bloquegem els comptes de persones menors d'edat. Si detectes un perfil que creus que pertany a una persona menor, denuncia'l des de l'app o escriu-nos.
9. Seguretat
Totes les comunicacions es fan xifrades (TLS) i les dades s'emmagatzemen xifrades en repòs. Apliquem controls d'accés estrictes perquè cada persona usuària només pugui accedir a les seves pròpies dades.
10. Canvis en aquesta política
Si fem canvis rellevants en aquesta política, t'ho comunicarem dins de l'app abans que entrin en vigor. Cada versió queda datada i numerada a l'encapçalament.